1. Гуманітарна допомога або інша послуга 2. Повнолітній член родини або діти (в залежності від виду допомоги/послуги, що отримується) 3. Заповнюється реєстраційна форма, при отриманні послуги/допомоги перевіряються документи, які підтвердужють особу та її певнний статус (ВПО, пенсіонер, людина з інвалідністю тощо).